Гарантийное обслуживание

Гарантийное и послепродажное обслуживание специализированного транспорта ООО «Автоуслуги»

ООО «Павловский автобусный завод» несет ответственность за организацию и проведение гарантийного и сервисного обслуживания в пределах базового транспортного средства. Гарантия на базовое транспортное средство исчисляется с момента продажи переоборудованного транспортного средства конечному потребителю.

В части базового транспортного средства ООО «Павловский автобусный завод» осуществляет обслуживание и предоставляет гарантию на условиях, приведенных в Сервисной книжке и Руководстве по эксплуатации транспортного средства.

ООО «Автоуслуги» несет ответственность за организацию и проведение гарантийного и сервисного обслуживания систем, узлов и агрегатов, установленных при переоборудовании автобуса.

Гарантийное и послепродажное обслуживание специализированных автобусов на базе автобусов ПАЗ проводится только на аттестованных СТО. Актуальный список сервисных станций по обслуживанию базового шасси можно найти на портале ГК «СТТ: https://autoplatform.ru/dealers?division=buses

1. Гарантийный срок исчисляется от даты приобретения специализированного транспорта владельцем, указанной в паспорте транспортного средства. Гарантийный срок продлевается на время, в течение которого автобус не мог использоваться из-за возникших неисправностей, при условии своевременного извещения завода-изготовителя об их возникновении.

2. Покупатель имеет право на гарантийные обязательства по безвозмездному устранению дефектов при соблюдении условий, изложенных в сервисной книжке и других документах, сопровождающих специализированный транспорт;

3. Гарантийные обязательства не распространяются на:

• регламентные работы по заводскому перечню предпродажной подготовки и техническому обслуживанию;
• детали, подверженные определенному естественному износу при нормальной эксплуатации автобуса, а именно: лампочки, предохранители, свечи зажигания, фрикционные накладки тормозов и сцепления, тормозные барабаны, приводные ремни, фильтрующие элементы, щетки стеклоочистителей, провода высокого напряжения, стекла и рассеиватели светотехники, шины, бумажные прокладки, болты, гайки и прочие расходные части, если в них не обнаружено дефектов изготовителя;
• повреждения лакокрасочного покрытия от ударов камней, промышленных выбросов, смолянистых осадков деревьев, соли, града, шторма, молний и других природных и климатических воздействий;
• дефекты, возникшие в результате не выполнения рекомендаций завода-изготовителя при длительном хранении автобусов на складе покупателя;
• образование масляных пятен (запотевание) или подобные дефекты в уплотнителях или сальниках, которые не снижают качества изделия.

4. При несоблюдении условий пункта 2 покупатель лишается права на гарантийное обслуживание.